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  • INDEMNIZACIONES SEGUROS GENERALES DATOS V1

  • Desde este momento, empieza la radicación de tu solicitud de indemnización.

    Antes de iniciar, revisa la Lista de documentos haciendo clic aquí y escanea solo aquellos que se requieran según la cobertura por la que vas a solicitar la indemnización

  • Por favor, indícanos si es una solicitud*
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  • 1. Información del Solicitante

    Es importante que toda tu información esté completa, así podremos contactarte más fácil.
  • Fecha de Solicitud
     - -
     :
  • FINALIDADES NO ESENCIALES


    Autorizo ​​para que mi información personal sea compartida con aliados de la Aseguradora para las siguientes finalidades:

  • 1. Para realizar estudios sobre mis gustos, hábitos e intereses.
  • 2. Para el ofrecimiento de bienes, productos o servicios financieros complementarios a los adquiridos con la Aseguradora.
  • 3. Para el ofrecimiento de bienes, productos y servicios que puedan ser de mi interés, mediante la realización de campañas comerciales o el desarrollo de convenios de marca compartida.
  • Conforme con lo señalado en la Ley 2300 de 2023, autorizo a Colmena Seguros para que me contacte para los temas relacionados con la cobranza de la prima del seguro y envío de información de carácter comercial y/o publicitarios por los siguientes canales:

  • Medios de contacto:
  • De acuerdo con lo anterior, Colmena Seguros lo contactará en el horario: de Lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm y Sábados de 8:00 am a 3:00 pm. En caso de requerir modificar los medios de contacto lo puede hacer  a través de los siguientes canales:

    Bogotá 601 401 0447, Medellín 604 444 1246, Cali 602 403 6400, Barranquilla 605 353 7559, Otras ciudades 018000-9-19667 o #833 WhatsApp 315 700 30 33. 

    Nota: Debemos tener en cuenta que para actividades propias de la compañía, como envío de comunicaciones de bienvenida, carátulas, condicionados o labores propias del negocio que no estén incluidas en esta Ley (cobranza y envío de información de carácter comercial y/o publicitario) nos seguiremos comunicando de acuerdo con las definiciones ya establecidas.

  • Si el solicitante es una persona particular, selecciona la opción Persona Natural. Si es una empresa, selecciona la opción Persona Jurídica.

    • Autorizaciones para Colmena Seguros Generales  
    • Ver más de la Autorización de Tratamiento de Datos Personales para Persona Natural y de acuerdo con la Política de Protección de Datos Personales, la cual puedo conocer acá.

    • Ver más de la Autorización de Tratamiento de Datos Personales de acuerdo con la Política de Protección de Datos Personales, la cual puedo conocer acá.

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  • 1.1 Información del asegurado

  • Si el asegurado es una persona particular, selecciona la opción Persona Natural. Si es una empresa, selecciona la opción Persona Jurídica.

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  • 2. Información del Siniestro

  •  Ten en cuenta que debes adjuntar los documentos necesarios de acuerdo
    con la cobertura seleccionada. Consulta la Lista de documentos aquí.

  • RECUERDA QUE

    Si, requieres nuestra intervención de ánimo conciliatorio frente a un posible incumplimiento selecciona la opción:

    Preaviso por incumplimiento.

    Si, ya se materializo el incumplimiento o disposición legal, selecciona alguna de las siguientes opciones:

    Cumplimiento Particulares - Cumplimiento entidades estatales - Amparo de Anticipo - Estabilidad de Obra - Disposiciones Legales

  • Fecha de ocurrencia del siniestro (IS)*
     / /
     :
  • Buscar archivos
    Cancelof
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  • 3. Información Bancaria

    Si eres beneficiario, por favor relaciona a continuación el número de cuenta bancaria para el pago del seguro. En caso de existir otros beneficiarios, Colmena Seguros los contactará para obtener estos datos.
  • Ten en cuenta que para agilizar el pago de tu indemnización puedes adjuntar la certificación bancaria, esto nos permitirá realizar el pago de una forma más oportuna.

  • Adjuntar Documento
    Cancelof
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  • A continuación, da clic en el botón “Enviar solicitud y continuar” para remitir los datos registrados en este formulario y continuar adjuntando los documentos requeridos para tu solicitud.

     

    Recuerda que te enviaremos un correo electrónico con el número de radicado y un enlace en la parte inferior para adjuntar documentos solicitados si en este momento no los tienes a la mano. Si los puedes cargar ahora, haz caso omiso a este mensaje.

  •  
     
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